Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς μπορείτε να επιλέξετε ή να εξαιρέσετε τμήματα συνδρομητών σε μία καμπάνια ή έναν αυτοματισμό.
Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να επιλέγετε και να στοχεύετε πολλά τμήματα συνδρομητών σε μία καμπάνια ή έναν αυτοματισμό ή να αποεπιλέγετε συγκεκριμένα τμήματα κατά το σχεδιασμό μιας καμπάνιας ή ενός αυτοματισμού. Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε πολλαπλά τμήματα συνδιάζοντας τα προσαρμοσμένα (τα δικά σας) και τα έτοιμα τμήματα (της Apifon), είτε ως συμπεριλαμβανόμενα είτε ως εξαιρούμενα τμήματα.
Γιατί η δυνατότητα επιλογής ή εξαίρεσης πολλαπλών τμημάτων είναι σημαντική;
-
Η λειτουργία multitargeting σας επιτρέπει να στοχεύετε πολλαπλά τμήματα συνδρομητών σε μια καμπάνια, απλοποιώντας τη διαδικασία προσέγγισης των συνδρομητών και επιτρέποντας με την ταυτόχρονη αποστολή εξατομικευμένου περιεχομένου σε διαφορετικές ομάδες.
-
Η λειτουργία εξαίρεσης τμημάτων δίνει τη δυνατότητα να αφαιρέσετε συγκεκριμένα τμήματα κατά το σχεδιασμό μιας καμπάνιας ή ενός αυτοματισμού. Με αυτό τον τρόπο δεν είναι απαραίτητη η δημιουργία νέων τμημάτων που δεν θα περιλαμβάνουν τους αποκλειόμενους παραλήπτες.
Πώς λειτουργεί
Πλοηγηθείτε στη δημιουργία μιας καμπάνιας (όλα τα κανάλια είναι διαθέσιμα) ή ενός αυτοματισμού, κάνοντας κλικ στην επιλογή Καμπάνια ή Αυτοματισμοί στο κεντρικό μενού. Έπειτα, μεταβείτε στην ενότητα σχεδιασμού.
1. Στην ενότητα "Συνδρομητές" (βήμα 2), έχουν προστεθεί δύο νέα εικονίδια στο τέλος κάθε γραμμής ενός τμήματος: το εικονίδιο "+" ("Προσθήκη") και το εικονίδιο "-" ("Αφαίρεση"). Πρέπει να επιλέξετε ή να αποεπιλέξετε τα τμήματα της επιλογής σας για να συνεχίσετε τη δημιουργία της καμπάνιας σας.
- Για να συμπεριλάβετε ένα τμήμα, κάντε κλικ στο εικονίδιο "+" και το τμήμα θα γίνει μπλε. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κλικ οπουδήποτε στο τμήμα για να το συμπεριλάβετε.
- Για να αφαιρέσετε ένα τμήμα, κάντε κλικ στο εικονίδιο "-" και το τμήμα θα γίνει κόκκινο. Η αποεπιλογή είναι δυνατή μόνο όταν συμπεριλαμβάνεται έστω ένα τμήμα ή ολόκληρη η λίστα.
- Για να αναιρέσετε την επιλογή ενός τμήματος, κάντε κλικ στην γραμμή του τμήματος ή στο έγχρωμο εικονίδιό ("+" ή "-"), μετατρέποντας τη γραμμή σε λευκή.
2. Προσαρμόστε το περιεχόμενό σας σύμφωνα με τα τμήματα που έχετε επιλέξει και στείλτε/προγραμματίστε την καμπάνια ή ξεκινήστε τον αυτοματισμό.
H επιλογή επόμενο θα απενεργοποιηθεί εάν συμπεριλάβετε ένα τμήμα με μηδενικούς συνδρομητές ή εάν το estimated audience είναι μηδέν. Ακόμα, θα απενεργοποιηθεί εάν υπάρχουν μόνο εξαιρούμενα τμήματα στο grid μέχρι να συμπεριληφθεί ένα τμήμα ή ολόκληρη η λίστα.
- Αφού συμπεριλάβετε ένα ή περισσότερα τμήματα, ο αριθμός των συνδρομητών που θα λάβουν την επικοινωνία σας θα εμφανιστεί στην ενότητα Estimated Audience στο κάτω μέρος της στήλης.
- Εάν δημιουργήσετε ένα νέο προσαρμοσμένο τμήμα, θα εμφανιστεί στο grid ως το μόνο "επιλεγμένο" τμήμα και θα αποεπιλεχθούν τα τμήματα που έχετε προσθέσει.
- Όταν αντιγράφετε μια καμπάνια, όλα τα επιλεγμένα τμήματα (αυτά που έχετε προσθέσει και αφαιρέσει) θα εμφανίζονται στην duplicated καμπάνια και θα μπορείτε να τα επεξεργαστείτε.
- Μπορείτε να επιλέγετε συνδρομητές από διάφορα τμήματα και κατά τη δημιουργία ενός αυτοματισμού.
Όταν επιλέγετε πολλά τμήματα, αυτά συνδυάζονται χρησιμοποιώντας τη λογική "AND". Η τομή των τμημάτων ορίζει τους συνδρομητές που θα υπολογίζονται για την αποστολή της επικοινωνίας. Για παράδειγμα, επιλέγοντας το τμήμα ""engaged 30 days"" και ένα προσαρμοσμένο τμήμα με ενήλικες συνδρομητές (άνω των 18 ετών), ο συνδυασμός που προκύπτει θα ανακτήσει τους συνδρομητές που είναι και δεσμευμένοι και ενήλικες, όχι όλους τους δεσμευμένους ή όλους τους ενήλικες συνδρομητές (που θα βασίζοταν στη λογική "OR").
Εάν ένα τμήμα αφαιρεθεί (είτε από ολόκληρη τη λίστα είτε από άλλα επιλεγμένα τμήματα), οι συνδρομητές που ανήκουν σε αυτό το μη επιλεγμένο τμήμα θα αφαιρεθούν από τον συνολικό αριθμό των συνδρομητών που θα λάβουν την επικοινωνία.
Estimated audience
Στο κάτω μέρος της στήλης των τμημάτων, θα δείτε μια ενότητα πληροφοριών που εμφανίζει τον αριθμό των συνδρομητών που θα λάβουν την επικοινωνία: "Αυτή η καμπάνια θα σταλεί σε περίπου XX συνδρομητές".
Αυτό το κείμενο θα εμφανίζεται πάντα είτε δεν έχει επιλεγεί κανένα τμήμα, είτε ένα τμήμα, είτε πολλαπλά τμήματα.
Όταν επιλέγετε τμήματα, θα εμφανίζονται οι παρακάτω πληροφορίες :
- Ο αριθμός των επιλεγμένων τμημάτων
- Τα επιλεγμένα τμήματα
- Τα εξαιρούμενα τμήματα
Δίπλα στο όνομα κάθε τμήματος, θα συναντήσετε ένα εικονίδιο "Χ " που υποδεικνύει την ενέργεια αφαίρεσης. Κάνοντας κλικ σε αυτό το εικονίδιο, το τμήμα αφαιρείται από το grid και αναιρείται η επιλογή του.
Ο εκτιμώμενος αριθμός των συνδρομητών θα ενημερώνεται αυτόματα με κάθε επιλογή ή αποεπιλογή τμήματος.
Τώρα γνωρίζετε πώς να επιλέξετε ή να εξαιρέσετε τμήματα συνδρομητών σε μία καμπάνια ή έναν αυτοματισμό στην πλατφόρμα Apifon. 🚀
Σας ευχαριστούμε για την ανάγνωση!