Μάθετε τι σημαίνει κάθε κατάσταση παράδοσης στα Viber μηνύματα σας.
Με κάθε αποστολή Viber μηνύματος, λαμβάνετε αναλυτικές αναφορές παράδοσης, όπως περιγράφονται παρακάτω:
1. Δεν Στάλθηκαν
Το Viber μήνυμα δεν στάλθηκε ποτέ στον παραλήπτη λόγω σφάλματος πριν την αποστολή.
-
Μηδενικό Υπόλοιπο (Λογαριασμός): Ο λογαριασμός δεν διαθέτει επαρκές υπόλοιπο για την αποστολή μηνυμάτων.
-
Μη Έγκυρο MSISDN: Ο αριθμός τηλεφώνου δεν είναι έγκυρος.
-
Μη Έγκυρο URL: Ο σύνδεσμος (URL) δεν είναι έγκυρος.
-
Restricted SMS (anti-SPAM): Ενεργοποιήθηκε φίλτρο anti-SPAM, το οποίο αποτρέπει την αποστολή του ίδιου μηνύματος προς τον ίδιο παραλήπτη σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα.
2. Απέτυχε
Το Viber μήνυμα δεν παραδόθηκε.
-
Άγνωστος Χρήστης: Ο παραλήπτης είτε δεν έχει εγκατεστημένη την εφαρμογή Viber, είτε έχει επιλέξει να μην δέχεται μηνύματα από επιχειρήσεις ή έχει προσθέσει το συγκεκριμένο Viber Sender ID στη λίστα αποκλεισμού του.
-
SMS Failover (Άγνωστος Χρήστης): Σε Viber/SMS failover καμπάνιες, σημαίνει πως το Viber μήνυμα δεν παραδόθηκε για κάποιον από τους παραπάνω λόγους και εστάλη εναλλακτικά SMS.
3. Επιτυχής Παράδοση
Το Viber μήνυμα παραδόθηκε επιτυχώς.
-
Παραδόθηκε: Το μήνυμα παραδόθηκε στον παραλήπτη.
Σημείωση: Ο χρήστης μπορεί να απενεργοποιήσει την επιλογή "Προβλήθηκε", οπότε το μήνυμα παραμένει σε κατάσταση «Παραδόθηκε» ακόμα κι αν έχει διαβαστεί. -
Προβλήθηκε: Το μήνυμα παραδόθηκε και διαβάστηκε/ανοίχθηκε από τον παραλήπτη.
4. Μη Παραδοθέντα
Το Viber μήνυμα δεν κατάφερε να φτάσει στον παραλήπτη μέσα στο προβλεπόμενο χρονικό διάστημα ή η παράδοσή του δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη.
-
Έχει Λήξει: Έληξε ο προβλεπόμενος χρόνος για την παράδοση του μηνύματος.
-
Απεσταλμένα: Το μήνυμα δεν έχει ακόμη παραδοθεί (π.χ. η συσκευή είναι απενεργοποιημένη ή εκτός δικτύου), αλλά ο πάροχος συνεχίζει την προσπάθεια παράδοσης μέχρι να λήξει το χρονικό παράθυρο αποστολής.