Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα της Apifon για να ενισχύσετε την αφοσίωση των πελατών σας μέσω εξατομικευμένων, data-driven καμπανιών.
Η Apifon παρέχει μια ενιαία πλατφόρμα επικοινωνίας για SMS, Viber, WhatsApp και Email, η οποία βοηθά τις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν ai λειτουργείες, όπως το customer segmentation, και δεδομένα σε πραγματικό χρόνο για να συνδέονται με το σωστό κοινό, να αυξάνουν την αφοσίωση και να ενισχύουν τις μετατροπές — ενώ παράλληλα μειώνουν το κόστος αποστολής μηνυμάτων και βελτιώνουν την πιστότητα των πελατών τους.
Με μια ματιά:
Το άρθρο καλύπτει τις παρακάτω ενότητες:
- Δημιουργία λογαριασμού
- Διασύνδεση με την πλατφόρμα e-commerce ή το CRM σας
- Οργάνωση της λίστας επαφών σας
- Σχεδιασμός φορμών εγγραφής και landing pages
- Δημιουργία καμπάνιας
- Παρακολούθηση αποτελεσμάτων καμπάνιας
Δημιουργία Λογαριασμού
Για να ξεκινήσετε, δημιουργήστε έναν Apifon λογαριασμό:
- Δώστε το όνομα της επιχείρησής σας και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου.
- Θα λάβετε έναν κωδικό επιβεβαίωσης (PIN) στο email σας. Εισάγετε τον κωδικό για να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό σας.
- Ολοκληρώστε την εγγραφή συμπληρώνοντας τις πληροφορίες της επιχείρησής σας.
Για αναλυτικά βήματα, διαβάστε το άρθρο Δημιουργία Λογαριασμού.
Διασύνδεση με το e-commerce ή το CRM σύστημά σας
Συνδέστε τα δεδομένα σας για να γνωρίσετε καλύτερα το κοινό σας και να στέλνετε στοχευμένα μηνύματα.
Με την διασύνδεση του καταστήματός σας με την Apifon, θα αποκτήσετε προηγμένες δυνατότητες που εξοικονομούν χρόνο και βοηθούν στη δημιουργία επιτυχημένων καμπανιών και αυτοματοποιημένων ροών εργασίας. Επίσης, μπορείτε να αξιοποιήσετε τα δεδομένα του e-commerce για στοχευμένες επικοινωνίες καθώς και να αναλύσετε τη συμπεριφορά των πελατών.
Το API της Apifon επιτρέπει σε τρίτες εφαρμογές να πραγματοποιούν διασύνδεση με την πλατφόρμα.
Μάθετε περισσότερα στο άρθρο Ξεκινώντας με τις Διασυνδέσεις.
Οργάνωση της Λίστας Επαφών
Η βάση του επιτυχημένου marketing είναι μια καλά οργανωμένη λίστα επαφών.
Η οργάνωση μιας ενιαίας λίστας απλοποιεί τη διαχείριση, βελτιώνει την ποιότητα των δεδομένων και ενισχύει την ικανότητά σας να στέλνετε εξατομικευμένες καμπάνιες.
Προσθήκη Συνδρομητών
Προσθέστε συνδρομητές στη λίστα σας με τους εξής τρόπους:
- Απλή Καταχώρηση (χειροκίνητα): Μεταβείτε στην ενότητα Συνδρομητές και κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη για να καταχωρίσετε νέους συνδρομητές.
- Εισαγωγή Αρχείου: Ανεβάστε ένα αρχείο με τα δεδομένα των συνδρομητών σας.
- Φόρμες: Επιτρέψτε στο κοινό σας να εγγραφεί μέσω δημόσιας online φόρμας.
- API Διασύνδεση: Συγχρονίστε τη λίστα επαφών του συστήματός σας με την Apifon.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε το άρθρο Δημιουργία Λίστας.
Σχεδιασμός Φορμών Εγγραφής και Landing Pages
Αν ξεκινάτε χωρίς υπάρχουσες επαφές, η Apifon σας βοηθά να χτίσετε το κοινό σας.
Φόρμες Εγγραφής
Δημιουργήστε και προσαρμόστε φόρμες εγγραφής στην πλατφόρμα της Apifon και μοιραστείτε το URL τους μέσα από την ιστοσελίδα, τα social media ή από μηνύματα. Έτσι, μπορείτε να συλλέγετε πληροφορίες και να ενημερώνετε τους συνδρομητές σας για νέα, προσφορές ή άλλο περιεχόμενο.
Βρείτε αναλυτικές οδηγίες στο άρθρο Φόρμα Εγγραφής.
Landing Pages
Η Apifon σας επιτρέπει να δημιουργείτε δημόσιες ή εξατομικευμένες landing pages για συγκεκριμένους σκοπούς, όπως την προώθηση νέων προϊόντων ή καμπανιών.
Με την Apifon μπορείτε, επίσης, να δημιουργείτε QR codes για τις φόρμες εγγραφής και τις landing pages σας, ώστε να μπορείτε να τους συμπεριλάβετε σε έντυπο υλικό.
Δημιουργία Καμπάνιας
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ξεκινήσετε την πρώτη σας καμπάνια:
- Από το Dashboard, μεταβείτε στις Καμπάνιες και επιλέξτε το submenu Μηνύματα.
- Κάντε κλικ στην Προσθήκη και διαλέξτε το κανάλι που προτιμάτε: Email, SMS, ή Viber.
Για αναλυτικές οδηγίες, δείτε τους οδηγούς Δημιουργία Καμπάνιας SMS, Viber, ή Email.
Παρακολούθηση Αποτελεσμάτων Καμπάνιας
Για να δείτε τα αποτελέσματα μιας καμπάνιας, μεταβείτε στις Καμπάνιες Μηνυμάτων και ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Επιλογή Χρονικής Περιόδου: Διαλέξτε τη χρονική περίοδο της καμπάνιας και παρακολουθήστε την απόδοσή της. Τα βασικά metrics περιλαμβάνουν:
- Ανοίγματα
- Μοναδικά Clicks
- Click-Through Rate
- Κόστος ανά Click
- Εκτιμώμενο Συνολικό Κόστος
- Εμφάνιση Λεπτομερειών: Δείτε στοιχεία όπως τύπος καμπάνιας, ημερομηνία αποστολής και κοινό-στόχο.
- Ανάλυση Απόδοσης Καναλιού: Ελέγξτε τα ποσοστά παράδοσης και τα μη παραδοθέντα ή εκκρεμή μηνύματα.
Τώρα ξέρετε πώς να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα της Apifon για τη δημιουργία καμπάνιας μέσω SMS, Viber, WhatsApp και Email! 🚀
Ευχαριστούμε για την ανάγνωση! 😊