Αποτελέσματα Viber Καμπάνιας

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα μιας καμπάνιας Viber στην πλατφόρμα της Apifon.

Βήματα

Για να ξεκινήσετε, από τον Πίνακα Ελέγχου της πλατφόρμας, μεταβείτε στην επιλογή:
Καμπάνιες > Messaging.

Εκεί, θα βρείτε μια επισκόπηση από τις καμπάνιες που έχετε δημιουργήσει και θα έχετε άμεση πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες, όπως:

• Όνομα καμπάνιας
• Ημερομηνία δημιουργίας
• Ημερομηνία αποστολής
• Λίστα παραληπτών
• Κανάλι επικοινωνίας (π.χ. Viber, SMS)
• Αριθμός παραληπτών
• Μηνύματα που έχουν αποσταλεί σε σχέση με το σύνολο
• Εκτιμώμενο κόστος καμπάνιας
• Πρόοδος και τρέχουσα κατάσταση καμπάνιας
• Βασικοί δείκτες απόδοσης (KPIs):
  • CTR (Click-through rate)
  • CPC (Κόστος ανά κλικ)
  • Συνολικός αριθμός μοναδικών κλικ

Επισκόπηση Καμπάνιας

Για να δείτε αναλυτικά τα αποτελέσματα μιας καμπάνιας Viber:

1. Επιλέξτε μια καμπάνια από τη λίστα.
2. Ελέγξτε τους βασικούς δείκτες απόδοσης (KPIs), όπως:

• Ρυθμός αποστολής μηνυμάτων: Πόσα μηνύματα Viber και SMS στάλθηκαν σε συγκεκριμένες χρονικές στιγμές.
• Σύνολο αριθμό απεσταλμένων μηνυμάτων: Viber και SMS μηνύματα που παραδόθηκαν.
• Δείκτες απόδοσης: Τα ποσοστά των μηνυμάτων Viber που παραλήφθηκαν, που δεν παραλήφθηκαν, που είναι σε αναμονή για παράδοση όπως και τον εκάστοτε συνολικό αριθμό τους.
• CTR (Click-through rate): Είναι ο βασικός δείκτης για να μετρήσετε την επιτυχία μίας καμπάνιας Viber. Οι υπολογισμοί γίνονται πάνω σε unique εγγραφές. 

Πώς Υπολογίζεται το CTR

Για καμπάνιες Viber με εναλλακτικό SMS (failover SMS):

Ο δείκτης Click-through rate (CTR) υπολογίζεται ως εξής:

CTR = (Μοναδικά κλικ από Viber + SMS) × 100 / (Viber παραδοθέντα + εμφανίσεις + SMS παραδοθέντα)

Δηλαδή, το ποσοστό κλικ προκύπτει από το άθροισμα των μοναδικών ανοιγμάτων (opens) σε Viber και SMS, επί 100, διαιρούμενο με το σύνολο των παραδοθέντων μηνυμάτων, των εμφανίσεων (seen) στο Viber και των παραδοθέντων SMS.

Για καμπάνιες μόνο μέσω Viber:

CTR = (Μοναδικά κλικ στο Viber) × 100 / (Viber παραδοθέντα + εμφανίσεις)

Στην περίπτωση αυτή, το ποσοστό κλικ προκύπτει από τα μοναδικά ανοίγματα στο Viber, επί 100, διαιρούμενα με το σύνολο των παραδοθέντων και εμφανισμένων μηνυμάτων στο Viber.

Επιπλέον Πληροφορίες Καμπάνιας

Κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες για να δείτε τις παρακάτω πληροφορίες:

• Τύπος καμπάνιας

• Ημερομηνία αποστολής

• Εκτιμώμενο κόστος

• Λίστα κοινού

Στο μενού Επισκόπηση Καμπάνιας, επιλέξτε Επισκόπηση και στη συνέχεια:

• Επισκόπηση Viber

• Επισκόπηση SMS

Εκεί θα δείτε:

• Δείκτες απόδοσης ανά κανάλι: Ποσοστά παραδοθέντων, μη παραδοθέντων και εκκρεμών μηνυμάτων

• Επισκόπηση Viber: Αριθμός επιβεβαιωμένων χρηστών και ποσοστό κλικ

• Προεπισκόπηση μηνυμάτων: Επιλέξτε Προβολή για να δείτε ποια μηνύματα έχουν αποσταλεί.

  

Τώρα γνωρίζετε πώς να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα μιας καμπάνιας Viber στην πλατφόρμα Apifon! 🚀

Σας ευχαριστούμε για την ανάγνωση.