Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το πλάνο σας στην Apifon.
Αναβάθμιση πλάνου
Πότε χρειάζεται να αναβαθμίσετε το πλάνο σας;
Εάν χρειάζεται να αυξήσετε τους συνδρομητές ή επιθυμείτε να στείλετε περισσότερα μηνύματα μέσω email, σας προτείνουμε να να αναβαθμίσετε το πλάνο σας. Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει τη μετάβαση σε ένα μεγαλύτερο πλάνο που θα επιτρέπει την αποστολή μηνυμάτων σε περισσότερους συνδρομητές.
Η αναβάθμιση πραγματοποιείται άμεσα και μπορείτε να απολαμβάνετε τα αυξημένα οφέλη του νέου πλάνου σας χωρίς καμία καθυστέρηση.
-
Το υπόλοιπο των ημερών από την προηγούμενη συνδρομή υπολογίζεται και προσαρμόζεται στο νέο πλάνο.
-
Κατά την ολοκλήρωση της αναβάθμισης, θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email που θα επιβεβαιώνει την επιτυχή διαδικασία. Αυτό το email περιλαμβάνει πληρφορίες σχετικές με το νέο σας πλάνο και αναφέρει τυχόν αλλαγές στο λογαριασμό σας.
Pro-ratio
Τι είναι το Pro-ratio;
Η έννοια του pro-ratio είναι αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας αναβάθμισης. Το pro-ratio περιλαμβάνει την προσθήκη της αξίας των ημερών συνδρομής που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Δηλαδή, η αξία των μη χρησιμοποιημένων ημερών από την προηγούμενη συνδρομή αφαιρείται από την αξία της νέας συνδρομής. Έτσι, διασφαλίζεται ότι οι χρήστες πληρώνουν μόνο για τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούν.
Μετά την αναβάθμιση της συνδρομής σας, τη δεύτερη ημέρα του επόμενου μήνα, θα σας αποσταλεί λεπτομερές τιμολόγιο. Το έγγραφο παρέχει μια πλήρη ανάλυση της συνδρομής σας και τις λεπτομέρειες πληρωμής.
Αλλαγή πλάνου σε χαμηλότερη βαθμίδα
Εάν οι συνθήκες αλλάξουν, ίσως χρειαστεί να μεταβείτε σε μικρότερο πλάνο.
Πώς να μεταβείτε σε μικρότερο πλάνο;
Κάντε κιλκ στην επιλογή Όνομα λογαριασμού > Λογαρισμός > Λεπτομέρεις Πλάνου και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Μεταβείτε στο τμήμα Πλάνα και Βαθμίδες Συνδομητών.
- Επιλέξτε το επιθυμητό πλάνο.
- Επιβεβαιώστε την αλλαγή.
Μόλις επιβεβαιώσετε τη μετάβαση σε διαφορετικό πλάνο, η συνδρομή σας θα προσαρμοστεί ανάλογα μετά τη λήξη της τρέχουσας περιόδου. Μετά την επιτυχή ενημέρωση του πλάνου σας, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email που θα επιβεβαιώνει τη διαδικάσια. Το email παρέχει πληροφορίες σχετικές με την αλλαγή του πλάνου σας, τη διάρκειά του και τυχόν αλλαγές στη χρέωση.
- Αυτή τη στιγμή, η μόνη επιλογή είναι να μεταβείτε από το πλάνο Pro στο Basic.
- Η επιλεγμένη βαθμίδα θα πρέπει να είναι ίση ή μεγαλύτερη από τους υφιστάμενους συνδρομητές του λογαριασμού σας.
Δεν μπορεί να γίνει μετάβαση από Συνδρομητικό σε Δωρεάν πλάνο.
Cancel plan
Πώς να ακυρώσετε το πλάνο σας;
Μεταβείτε στην καρτέλα Όνομα Λογαριασμού > Λογαριασμός και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Καντε κλίκ στη Σύνοψη Λογαριασμού. Κάτω από την ενότητα Πλάνο, υπάρχει η επιλογή Ακύρωση πλάνου.
- Επιλέξτε Ακύρωση αν θέλετε να προβείτε στην ακύρωση του πλάνου σας ή Διατήρηση του ισχύοντος πλάνου αν αλλάξατε γνώμη.
- Επιλέξτε Επόμενο βήμα αν θέλετε να ακυρώσετε τo πλάνο σας.
Με την ακύρωση τoυ πλάνου σας μεταβαίνετε αυτόματα στο free πλάνο.
Τώρα γνωρίζετε πώς να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το πλάνο σας στην Apifon. 🚀
Ευχαριστούμε για την ανάγνωση!